Cam kết của shbes

Chơi có trách nhiệm —
Niềm vui bền vững

shbes xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, nơi người chơi luôn được bảo vệ và trao quyền kiểm soát trải nghiệm của chính mình. Giải trí là niềm vui — hãy để nó mãi là vậy.

18+

Nền tảng shbes chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Giới hạn độ tuổi là chính sách bảo vệ người dùng của chúng tôi.

shbes cam kết điều gì với người chơi?


Tại shbes, chúng tôi hiểu rằng cờ bạc và các trò chơi giải trí có tiền thưởng mang lại phút giây thú vị — nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro nếu không được kiểm soát đúng cách. Đó là lý do chúng tôi đặt chơi có trách nhiệm làm nền tảng trong mọi hoạt động vận hành.

Chúng tôi không chỉ nói — chúng tôi hành động. shbes cung cấp các công cụ thực tế giúp người chơi tự giới hạn thời gian, số tiền nạp, và thậm chí tạm ngưng tài khoản khi cần thiết. Bởi vì trò chơi chỉ có giá trị khi bạn còn kiểm soát được nó.

Hãy nhớ: các trò chơi tại shbes — từ Esports, Game Bài, Đá Gà, Nổ Hũ đến Casino trực tiếp — đều là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Luôn chơi bằng số tiền bạn sẵn sàng mất, và dừng lại khi không còn thấy vui.

Công cụ bảo vệ người chơi


Giới hạn nạp tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt hạn mức, tài khoản tự động tạm khóa chức năng nạp thêm — bảo vệ ví của bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập giới hạn phiên chơi hàng ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn gần đến ngưỡng và tự động kết thúc phiên khi vượt quá, giúp bạn cân bằng cuộc sống.

Tự loại trừ tạm thời

Cần một khoảng lặng? Bạn có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược bất kỳ hình thức nào.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu bạn quyết định dừng hẳn, chúng tôi hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của shbes — quyết định này sẽ được thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược.

Xem lịch sử hoạt động

Theo dõi toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền trong tài khoản. Sự minh bạch giúp bạn nhận ra sớm các thói quen chơi chưa lành mạnh.

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ viên của shbes luôn trực tuyến suốt ngày đêm. Nếu bạn cảm thấy cần trao đổi về tình trạng chơi của mình, hãy liên hệ ngay — không phán xét, chỉ lắng nghe.

Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại


Cờ bạc có hại không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Đôi khi ranh giới giữa giải trí và nghiện ngập rất mong manh. Hãy tự hỏi bản thân — hoặc quan sát người thân — xem có những dấu hiệu dưới đây không. Phát hiện sớm là bước đầu tiên để thay đổi.

Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên, đây là lúc nên dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. shbes luôn ở đây để giúp bạn.

  • Chơi nhiều hơn dự định và không thể dừng lại dù đã muốn
  • Đặt cược bằng tiền dành cho sinh hoạt phí, hóa đơn hoặc tiết kiệm
  • Cảm thấy bất an, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi
  • Che giấu thói quen chơi với gia đình hoặc người thân
  • Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách đặt cược lớn hơn lần trước
  • Vay mượn hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục chơi
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ xã hội vì cờ bạc
  • Coi cờ bạc là cách duy nhất để giải tỏa căng thẳng hoặc thoát khỏi vấn đề

Cách kích hoạt công cụ tự giới hạn


Đăng nhập tài khoản

Truy cập trang shbes Đăng nhập và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu của bạn.

Vào cài đặt tài khoản

Chọn mục "Tài khoản của tôi" ở góc trên bên phải, sau đó chọn tab "Chơi có trách nhiệm".

Xác nhận và áp dụng

Xác nhận lựa chọn. Các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể thay đổi trong vòng 24 giờ.

Cần hỗ trợ thiết lập? Hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của shbes — chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước qua live chat 24/7.

Chính sách bảo vệ người chơi của shbes


Giới hạn độ tuổi — 18+

shbes nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Khi đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm độ tuổi. Phụ huynh và người giám hộ nên sử dụng phần mềm lọc nội dung phù hợp để tránh trẻ em truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến.

Quy tắc chơi lành mạnh

Trước mỗi phiên chơi, hãy đặt cho mình một ngân sách cố định — số tiền bạn sẵn sàng chi mà không ảnh hưởng đến tài chính cá nhân. Đừng bao giờ vay mượn để chơi. Hãy nghỉ ngơi thường xuyên và không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn chán hoặc dưới tác động của rượu bia. Cờ bạc không nên được coi là cách kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

Bảo vệ dữ liệu người chơi

Mọi thông tin liên quan đến hành vi chơi, lịch sử giao dịch và các giới hạn bạn thiết lập đều được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit. shbes không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Tiếp thị có trách nhiệm

shbes cam kết không hướng các chương trình khuyến mãi đến đối tượng dễ bị tổn thương hoặc người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ. Nội dung quảng cáo của chúng tôi luôn trung thực, không phóng đại về xác suất thắng, và không hướng đến người chưa đủ tuổi.

Thỏa thuận về điều khoản sử dụng

Bằng cách sử dụng nền tảng shbes, bạn đồng ý tuân thủ tất cả các chính sách chơi có trách nhiệm được quy định tại đây và tại trang Điều khoản & Điều kiện. Chúng tôi giữ quyền can thiệp vào tài khoản của người chơi nếu nhận thấy hành vi có dấu hiệu nghiện cờ bạc — kể cả khi người chơi chưa chủ động yêu cầu.

Bạn không cần đối mặt một mình


Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ. Hãy dũng cảm bước ra và tìm kiếm sự giúp đỡ.

Hỗ trợ trực tiếp từ shbes

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của shbes hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ. Bạn có thể liên hệ qua live chat trong ứng dụng hoặc gửi email đến [email protected] để trao đổi về tình trạng chơi và yêu cầu hỗ trợ thiết lập giới hạn hoặc đóng tài khoản.

Gia đình và người thân

Gia đình là nguồn hỗ trợ quan trọng nhất. Hãy chia sẻ thẳng thắn với người thân về tình trạng của mình. Sự hiểu biết và đồng hành từ gia đình — đặc biệt tại các thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng nơi áp lực cuộc sống cao — giúp quá trình hồi phục hiệu quả hơn nhiều so với việc đối mặt một mình.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và tư vấn sức khỏe tâm thần có thể giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân sâu xa và xây dựng chiến lược kiểm soát lâu dài. Hãy liên hệ bệnh viện hoặc cơ sở tâm lý lâm sàng gần nhất để được tư vấn — không cần phải chờ đến khi tình trạng trở nên nghiêm trọng.

Lời khuyên từ shbes

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần — không phải điểm yếu về nhân cách hay thiếu ý chí. Điều trị và hỗ trợ tâm lý có thể mang lại kết quả tích cực rõ rệt. Việc thừa nhận vấn đề và chủ động tìm kiếm giúp đỡ là hành động của người dũng cảm.

Trong trường hợp khẩn cấp hoặc khi cần tư vấn tâm lý ngay lập tức, hãy liên hệ cơ sở y tế gần nhất. shbes không cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý lâm sàng, nhưng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm đúng nguồn lực.

Sẵn sàng chơi với tâm thế lành mạnh?

Khám phá các trò chơi tại shbes với đầy đủ công cụ bảo vệ. Hãy đặt giới hạn ngay từ đầu để trải nghiệm luôn là niềm vui.

Câu hỏi thường gặp


Đăng nhập vào tài khoản shbes, vào mục "Tài khoản của tôi" → "Chơi có trách nhiệm" → "Giới hạn nạp tiền". Bạn có thể chọn giới hạn theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi xác nhận và không thể tăng trong vòng 24 giờ.

Tự loại trừ là tính năng cho phép bạn chủ động khóa quyền truy cập vào tài khoản shbes trong một khoảng thời gian nhất định (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền dù muốn. Để kích hoạt, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc thực hiện trong phần cài đặt tài khoản.

Tuyệt đối không. shbes chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng. Đây là giới hạn độ tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.

Có. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của shbes được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn. Hãy liên hệ qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi có thể giúp bạn kích hoạt các công cụ giới hạn, tự loại trừ, hoặc cung cấp thông tin về các nguồn hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp bên ngoài.

Đối với tự loại trừ tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày): không thể hủy trước thời hạn để đảm bảo hiệu quả bảo vệ. Đối với tự loại trừ vĩnh viễn: quyết định này là không thể đảo ngược. Chúng tôi thiết kế như vậy để bảo vệ tốt nhất cho người chơi khi họ đã đưa ra quyết định nghiêm túc về việc dừng chơi.